Telecom
Wilt u na een verhuizing internet aansluiten of van aanbieder wisselen? Begin met de beschikbaarheid op uw adres en vergelijk daarna snelheid, totale kosten en contractvoorwaarden.
Een aantrekkelijk abonnement heeft weinig waarde als de verbinding niet op uw adres kan worden geleverd. Doe de adrescheck bij de aanbieder en vraag wanneer de aansluiting actief wordt. Een aanwezige aansluiting of router betekent niet automatisch dat er al een actief abonnement is.
Huurt u een woning? Vraag eerst of internet bij de huur is inbegrepen en wie het bestaande contract beheert. Zo voorkomt u dat u onnodig een tweede abonnement afsluit.
Bedenk hoeveel mensen tegelijk online zijn en waarvoor zij internet gebruiken: videobellen, streamen, gamen of grote werkbestanden versturen. Vergelijk naast de downloadsnelheid ook de uploadsnelheid.
Controleer apart welke apparatuur en installatie bij het aanbod horen. De snelheid van de verbinding en de wifi-dekking binnenshuis zijn niet hetzelfde. Vraag of één router past bij de indeling van uw woning.
Bekijk hoe lang de korting geldt, wat u daarna per maand betaalt en welke eenmalige kosten er zijn. Let op eventuele kosten voor installatie, verzending en apparatuur.
Vraag de aanbieder om de totale kosten te bevestigen. Lees ook de voorwaarden voor prijswijzigingen, verhuizen en opzeggen. Bewaar het aanbod zodat u het met het contract kunt vergelijken voordat u bestelt.
Controleer wie het bestaande contract opzegt en wanneer de nieuwe verbinding actief wordt. Belooft de nieuwe aanbieder de overstapservice te gebruiken, bewaar dan de bevestiging en controleer of het oude contract echt eindigt. Anders kunt u twee rekeningen krijgen.
Bewaar de instructies voor het terugsturen van apparatuur. Werkt u vanuit huis, denk dan ook na over een tijdelijke verbinding voor het geval de installatie vertraging oploopt.
Gebruik de officiële informatie die bij uw situatie past.
Laatst bijgewerkt
Officiële bronnen voor deze gids
Dat hangt af van het gelijktijdige gebruik in uw huishouden. Vergelijk meerdere snelheden en de bijbehorende kosten in plaats van alleen naar de hoogste snelheid te kijken.
Nee. De beschikbaarheid op uw adres moet u bij de aanbieder controleren. Deze pagina helpt u bij het vergelijken van de voorwaarden.
Vraag naar het maandbedrag tijdens en na de actie, alle eenmalige kosten, eventuele extra diensten en voorwaarden voor latere prijswijzigingen.
Kies wat bij uw situatie past. De volgorde is niet verplicht.